Konsultationsbeitrag der publicplan GmbH / Basisdienst „Nachrichten“ als föderale Kommunikationsvermittlungs-Infrastruktur

Die publicplan GmbH präsentiert einen Konsultationsbeitrag zum Deutschland-Stack, der die Modernisierung der staatlichen Kommunikationsinfrastruktur vorschlägt. ​

Einordnung der Kommunikation im Deutschland-Stack

• Kommunikation ist entscheidend für die Interaktion zwischen Staat, Bürgern und Unternehmen. ​
• Die Fragmentierung der staatlichen Kommunikationskanäle, insbesondere die Trennung in „Inbox“ und „Benachrichtigung“, wird als ineffizient angesehen.
• Offene, interoperable Architekturen sind notwendig, um die Qualität und Zugänglichkeit der Kommunikation zu verbessern.

Problemdiagnose

• Es gibt zu viele isolierte Kommunikationskanäle, die nicht effektiv genutzt werden.
• Bürger und Unternehmen bevorzugen gewohnte Kommunikationswege, was zu hohen Kosten und geringer Akzeptanz neuer staatlicher Postfächer führt. ​
• Eine kanalübergreifende Nachrichtenschicht fehlt, was zu Komplexität und Parallelentwicklungen führt.

Vorschlag für den Basisdienst „Nachrichten“

• Der neue Dienst soll „Inbox“ und „Benachrichtigung“ zu einem einheitlichen, funktionalen Dienst zusammenführen. ​
• Er wird als technische Vermittlungsschicht konzipiert, die Nachrichten sicher verarbeitet und über verschiedene Kanäle zustellt. ​
• Der Dienst ermöglicht sichere Kommunikation, Lesebestätigungen, barrierefreie Kommunikation und reduziert Rückfragen. ​

Architektur des Basisdienstes

• Der Dienst besteht aus vier modularen Komponenten: Zustellservice, Zustellkomponente, Kanalkomponente und Zusatzdienste-Modul. ​
• Diese Komponenten ermöglichen eine flexible, sichere und effiziente Kommunikation, ohne dass die Basiskomponente Zugriff auf die Inhalte hat.

Governance und Entwicklung

• Der Dienst sollte föderal abgestimmt und transparent weiterentwickelt werden, um Akzeptanz und Expertise zu gewährleisten.
• Die Entwicklung orientiert sich an Prinzipien der Digital Public Infrastructure (DPI), einschließlich Offenheit und Skalierbarkeit. ​

Zentrale Empfehlung

• Die Konsolidierung von „Inbox“ und „Benachrichtigung“ zu einem Basisdienst „Nachrichten“ wird empfohlen, um eine kanaloffene, API-basierte Infrastruktur zu schaffen. ​
• Dies bietet Vorteile für Bürger, Behörden und den Föderalismus, indem es Kosteneinsparungen, schnellere Integrationsmöglichkeiten und digitale Souveränität fördert.

Der vollständige Konsultationsbeitrag kann unter Konsultationsbeitrag_zum_Deutschland-Stack_Kommunikationsvermittlungs-Infrastruktur_publicplan.pdf eingesehen und heruntergeladen werden.