layout settings not clear and not intuitive

Issue/Feedback/Need

für Nutzende waren die Einstellungen für das Layout eines Artikels unzureichend und nicht klar verständlich. Im Test sollten Nutzende ein zweispaltiges Layout anlegen, was niemandem gelang. Diese Basisfunktionen sollte leicht zugänglich gestaltet sein und nicht umständlich über die Möglichkeiten von Makros gelöst werden. Nutzende stellten außerdem Bezug zu Confluence, welches für sie in der Nutzung deutlich leichter sei

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For users, the settings for the layout of an article were insufficient and not clearly understandable. In the test, users were asked to create a two-column layout, which no one succeeded in doing. These basic functions should be easily accessible and should not be solved in a cumbersome way using macros. Users also made reference to Confluence, which they find much easier to use.

In Confluence wäre die Bearbeitung eine Layout viel einfacher als bei xWiki, ich wüsste nicht wie ich das geforderte Layout reproduzieren kann. Insbesondere wie man zwei Spalten erzeugen kann, verstehe ich nicht. Der Einstieg ist in Confluence viel einfacher.

Possible Solution/Recommendation

Create a UX concept for layout settings that refers to design patterns from popular platforms like MS word or confluence

Classification

Priority/Severity

Prio:high

Type

Usability Issue

Source/Methods

Usability Tests